企業（配属先）によって呼び方が違うというのが理由の一つです。
そして未経験からでも転職しやすい職種です。私がそうでした。
未経験からIT業界に転職したいなら、IT事務、SEアシスタント、PM補佐は転職ハードルが低いのでオススメです。
IT事務、SEアシスタント、PM補佐はどんな仕事か簡単に説明すると、
SEやプログラマー等の指示で、比較的単純で作業量の多い仕事をしたり、
部長や、プロジェクトマネージャーなど管理職の様々なお仕事をサポートしたりする仕事です。
そのためITの専門的な知識より、それぞれの専門分野での経験が求められます。
とても幅広い業務があるので、自分の今までの経験が活かせるので未経験でも入りやすい仕事なのです。
※PM補佐の仕事はライトなものからヘビーなものまであります。求人募集の内容で大体わかります。
今回はライトな方の仕事内容やなり方を実際の体験を交えてお伝えします。
そのときの体験をお話しします。
Contents
IT事務、SEアシスタント、PM補佐の仕事内容は幅広い
IT事務、SEアシスタント、PM補佐の仕事内容は幅広いので企業によって求められる業務は様々です。
IT事務
IT事務は、エンジニアではなく事務職の方に分類されるので、
事務職の求人が多い派遣会社が探しやすいです。
オフィスワーク系大手派遣会社テンプスタッフの求人で見てみましょう。
（例：テンプスタッフの求人画面）
募集画面より抜粋
☆未経験からITデビュー☆≪大手企業の情報システム部にてITサポート≫
▼新入社員や中途社員のPCの入れ替え
▼新しいソフト（専用ソフト･セキュリティ等）のダウンロード
▼社員のシステム管理
☆おすすめ☆
一から教えてもらえる環境です。
☆未経験からITデビュー☆≪大手企業の情報システム部にてITサポート≫
「未経験でもOK」とあるのでもちろん未経験歓迎の求人です。
「大手企業の情報システム部」とあるので、ITの部署であることもわかります。
▼新入社員や中途社員のPCの入れ替え
▼新しいソフト（専用ソフト･セキュリティ等）のダウンロード
▼社員のシステム管理
仕事内容も、PCの入れ替えだったり、新しいソフトのDLとあるので、PC周りの知識が学べそうなことがわかります。
未経験から、同じ職場の人にサポートしてもらえ色々学べそうです。
SEアシスタント・PM補佐
こちらは、職業のカテゴリーが「ザ・IT職」になってくるので、ITエンジニア系の派遣会社で求人を探すことができます。
IT事務より専門的なことを求められますが、そんなに難しいスキルは必要ではないです。
何らかのIT業界の経験があれば良いことが多いです。
こちらはIT系に強い派遣会社パーソルテクノロジースタッフの求人情報。
（例：パーソルテクノロジースタッフの求人画面）
自社内のPMやPLの業務増加に伴い、PMOのポジションをお任せします。
・プロジェクトマネジメントの標準化や業務支援
・管理系ドキュメントの作成・運用支援
・関連部署との調整、会議参加依頼、スケジュール管理
業務内容を解説すると、
PM（プロジェクトマネージャー）PL（プロジェクトリーダー）の業務が多くて、その人たちのサポートする仕事、
業務支援・運用支援（サポート）
ドキュメントの作成（資料作成）
調整、会議参加依頼、スケジュール管理（秘書のような業務）
と、読み解けます。
私も1社目のIT事務は、基本的なエクセル・ワード・パワーポイントのスキルと電話応対スキルで採用されました。
IT事務、SEアシスタント、PM補佐として働きながら、プログラム言語を覚えたり、
データ解析、資料作成のスキルをあげたり。
サーバー周りの知識などをつけていったりして行きましょう。
ある程度IT業界のことがわかってきたら、次のステップ、
転職するときにその経験を生かして収入アップができます。
私の「IT事務」の体験談（1社目）
どうしてこの仕事にしたか（経緯）
すでに夫サトシが飲食業界からIT業界に転職していました。
IT未経験だったのにどんどん、キャリアアップ、時給アップしていくのを間近に見ていたので、アラフォーでも参入できるんだと実感。私も転職しようと思えました。
当時私はテレオペレーターだったのですが、このままだと給与の上限は見えているし、他社に転職しても時給は変化がないことがわかっていました。T業界に転職すれば時給アップを見込めると思いました。
転職の際、IT系ユーザサポート(コールセンターに近い)仕事も紹介されていたのですが、この仕事の方がほぼ実務経験のない事務スキルが幅広く経験できると思ったので選びました。
どんな会社だったか?
金融機関向けのソフトを開発している大手SIer
その中の1つの部署の部内アシスタントとして派遣会社Sから紹介
時給1600円(前職と同じ)
初めてのIT業界。事務スキルもほとんどない状態だったので、私自身に自身がなく、お試しで働いてみようという気持ちもあり、前職のコールセンターと同じ時給でもいいやと思えました。
男女比9：1
チームは約40名。SEは理数系が多いので男性が多かったです。
職場環境
- オフィス街の自社ビルの中。
- 自分専用の席あり。パーテションあり。
- 自席での昼食OK。休憩やおやつOK。
- 服装オフィスカジュアル（スニーカーOK）
コールセンターの仕事が長かったので、自席で昼食やおやつなど食べれない職場ばかりでした。
自席で自由にできるのはうれしかったですね。
全く同じ仕事している人は私だけだったので自分のペースでのびのび仕事ができていました。
具体的な仕事内容
主な仕事：プロジェクトマネージャーやその部下のアシスタント
- 毎日の仕事曜日によってやることがあった。
- プロジェクトマネージャーチームの毎日の朝会資料準備
- マクロ抽出→少し加工→印刷
- 今日の予定、タクシータスクを整理しチャットツールで周知連絡
- 勤怠連絡チェック
- SEに依頼された資料作成客先での定例会議生や社内会議様などその時の依頼によるデータの加工
- 会議室の予約予約パソコンの棚卸し(数ヶ月に1度誰がどのパソコンはどこで使ってるのか把握している)社内のシステムから予約する。
- 電話対応
職場見学(顔合わせ)・求められたスキル
この企業は、
お客様からの電話問い合わせが多い部署で、至急電話をさばいてくれる人が欲しいようでした。
私の前職の銀行コールセンターの経験を見てもらえたようです。
派遣会社Sが独占している企業だったので、私がよければということですぐ採用されました。
面談の時はチームのマネージャー1人でした。
初めてのIT系で緊張しましたが、営業担当もうまくフォローしてくれました。
私の「PM補佐」体験談（2社目）
どうしてこの仕事にしたか(経緯)
この仕事を紹介してもらうまでにIT業界は数社で働いて、色々な経験を積んでいる状況でした。
今後の進路はPMOと考えていました。
今回は前職より時給をあげたくて、IT事務の経験を生かしPMO関係の仕事を探し、
時給を2000円以上と決めて、各派遣会社に希望をだしていました。
仕事を探しはじめて早い段階で紹介してもらえたのがこの企業でした。
どんな会社だった?
金融機関名のソフトを開発している大手SIer
先ほど紹介した1社目と似ていました。
その中の1つの部署のプロジェクトマネージャー(PM)
補佐としてパーソルテクノロジースタッフから派遣されました。
時給2000円(1社目より400円アップ)
男女比9：1
職場環境
- 自社ビル
- 自分専用の席あり。パーテションあり。
- 自席での昼食OK。休憩やおやつOK。
- 服装オフィスカジュアル（スニーカーOK）
- 水が飲み放題
- レンジあり冷蔵庫あり
具体的な仕事内容
主な仕事はプロジェクトマネージャーのアシスタント
1社目と同じように毎日の仕事曜日によってやることがありました。
- プロジェクトマネージャーチームの毎日の朝会資料準備
- 今日の予定、タクシータスクを整理しチャットツールで周知連絡
- SEに依頼された資料作成客先での定例会議生や社内会議様などその時の依頼によるデータの加工
- 会議室の予約予約パソコンの棚卸し(数ヶ月に1度誰がどのパソコンはどこで使ってるのか把握している)社内のシステムから予約する。
1社目の業務より2社目のこちらの方が時給は400円高かった。
1社目より仕事のボリュームは少なかったです。
職場見学(顔合わせ)・求められたスキル
今回の業務内容はとてもシンプル。
派遣営業からも前もって「仕事のボリュームは少ない」言われてました。
私の1社目の金融ソフト開発部署にいた経験があるので派遣会社から紹介されました。
今回も派遣会社が独占している企業でライバルはいない状況。
私が良ければ仕事が決まる状態でした。
前職の経験から業務が似ていて理解しやすいだろうということで選ばれたようです。
IT事務、SEアシスタント、PM補佐のデメリット
デメリット：その企業の独自のシステムや業務があり次の転職先である他社で活かせない場合がある。
例えば、会議室予約のシステムはその企業の自社システムだったりして、覚えたことが次の転職先で活かせない場合があります。
デメリット：ルーティンワークが多く仕事を覚えてしまえばずっと同じ仕事。退屈な作業が多い。
IT業界でイメージする、プログラマーのようなアプリなどを開発してどんどんスキルアップしていくような仕事ではないです。
IT事務、SEアシスタント、PM補佐の仕事は上司のアシスタント業務なので、上流工程側（管理側）です。日々の業務は、開発工程をチェックしたりする管理業務、ルーティーンワークが多いです。
IT事務、SEアシスタント、PM補佐のメリット
メリット：人間関係に悩まされにくい。
ほとんどが男性で、みなさんおとなしい人が多く、穏やかな雰囲気です。チーム内でのやり取りもチャットやメールが多いので社内は静かな印象です。
メリット：ITスキルが身に付く
ITスキルが全くなくても、日々仕事をしていれば確実にスキルアップにつながるようなスキルが身に付きます。
周りは専門的なことを知っているエンジニアばかりなので、わからないことは聞ける環境ですよ。
メリット：今後やりたいことが見えてくる(自分なりに)
プログラミングに興味が出てきたり、システムエンジニアになりたいなどと自分の行きたい方向が見えてきます。。
IT業界の入り口としてお勧めしたい職種です。
いちど経験してそこから方向性を考えることができます。
IT事務、SEアシスタント、PM補佐になるには？
IT事務なら、オフィス系の派遣会社ならば見つけられるでしょう。
SEアシスタントやPM補佐ならIT系に強い派遣会社がマストです。
仕事を探す場合は「IT事務、SEアシスタント、PMアシスタント、PM補佐」など言葉を変えて検索するか、または営業に希望を伝えましょう。
IT事務は一般事務に埋もれている場合もあります。出来るだけ、IT系の会社や一般の会社でもIT系の部署を選びましょう。
時給2000円以上は内容がハードになっていくので注意です。。
始めは時給でいうと1600円から2000円位の仕事を選んだ方が良いです。
まとめ
私も1社目のIT系だったこともあったし、さらに初めて本格的な事務職で戸惑うことも多かったです。
でも、周りが専門的な技術を持ったSEさんだったことで、
わからない事は丁寧に教えてくれたりと働きやすくさらにパソコンのスキルもつきました。
現在の仕事にもつながっているので思い切って選んで良かったと思いました。
IT系未経験だと緊張すると思いますが入ってしまえば何とかなりますよ。
IT事務、SEアシスタント、PM補佐を探すのにはIT系の仕事が多い派遣会社で探すのがオススメです。
オススメの派遣会社3社を紹介しています。
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